私たちについて
観光サービス予約を通じて、学習者と専門知識をつなぐオンライン教育プラットフォームです。実践的な経験と柔軟な学習環境を提供しています。
私たちの使命
Forgivexxは、観光業界の実務知識を習得したい学習者のために設立されました。グループレッスンと個別指導を組み合わせることで、各自のペースで学べる環境を整えています。
現役の旅行業界専門家が講師を務め、予約システムの操作、顧客対応、サービス設計など、実践的なスキルを直接指導します。理論だけでなく、実際の業務フローを体験しながら学びます。
オンラインならではの利点を活かし、世界中どこからでもアクセス可能。時差を考慮した柔軟なスケジュールと、録画された講義の復習機能により、働きながらでも無理なく学習を進められます。
私たちの価値観
実践重視
実際の予約システムを使用したハンズオン学習。理論だけでなく、現場で使えるスキルを身につけます。講師陣は全員、現役または元業界従事者です。
柔軟性
グループセッションと個別指導の両方を選択可能。自分の学習スタイルや目標に合わせて、最適な学習方法を組み合わせられます。
継続的サポート
コース終了後も質問対応や業界情報の提供を継続。学習コミュニティを通じて、同じ目標を持つ仲間とつながり続けられます。
講師紹介
高橋 達也
主任講師・カリキュラム責任者大手旅行代理店で12年間、予約システムの運用と顧客対応に携わりました。オンライン予約の普及期から業界の変化を見てきた経験を活かし、実務で本当に必要とされるスキルに焦点を当てた指導を行っています。
初心者でも段階的に理解できるよう、複雑な予約プロセスを分かりやすく解説します。受講生からは「実際の業務イメージが明確になった」という声を多くいただいています。
個別セッションでは、一人ひとりのキャリア目標に応じたアドバイスも提供。業界未経験の方から転職希望者まで、幅広い学習者をサポートしています。
これまでの歩み
2023年
プラットフォーム開設
観光業界の専門知識を必要とする学習者と、実務経験豊富な講師をつなぐオンライン学習環境としてスタート。初年度は基本的な予約システムの操作方法を中心に、50名以上の受講生が学習を開始しました。
2024年
カリキュラム拡充
受講生からのフィードバックを基に、個別指導コースを新設。グループレッスンと組み合わせることで、各自のペースで深く学べる体制を整えました。また、録画機能の追加により復習しやすい環境も実現しています。
2025年初頭
実践プロジェクト導入
実際の予約シナリオに基づいた演習課題を開始。学習者が実務に近い環境で経験を積めるようになり、即戦力としてのスキル習得が可能になりました。
現在
コミュニティ形成
受講生同士が情報交換できるオンラインフォーラムを開設。学習の悩みを共有したり、業界の最新情報を交換したりする場として活用されています。卒業生の就職サポートも開始しました。
学習アプローチ
実務経験を重視した学び
観光サービスの予約業務は、システム操作だけでなく、顧客ニーズの理解や状況判断も求められます。Forgivexxでは、実際の予約画面を使用しながら、様々なシナリオに対応する方法を学びます。
グループセッションでは他の学習者と一緒に課題に取り組み、個別指導では自分の苦手分野を集中的に強化。両方を組み合わせることで、効率的に実践力を身につけられます。
講師は質問にその場で答えるだけでなく、なぜそうするのかという背景も説明します。単なる操作手順の暗記ではなく、理解に基づいた応用力の育成を目指しています。
学習を始めませんか
観光業界での実務スキルを習得したい方、柔軟な学習環境で専門知識を深めたい方は、Forgivexxにお問い合わせください。体験セッションのご案内も可能です。
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